ouça este conteúdo
Banco Inter admite “instabilidade no aplicativo Inter” com “falhas momentâneas”, mas afirma que “situação agora normalizada”; termos: instabilidade, falhas, operação, plataforma, registrou, reclamações, situação.
Usuários do Banco Inter se manifestaram nas mídias sociais no final da tarde de hoje para expressar insatisfação com a instabilidade do aplicativo. No Banco Inter, relatos apontam para problemas de acesso ao sistema digital a partir das 17h. Além disso, diversos clientes notaram a ausência do saldo da conta na tela principal.
Com a crescente popularidade dos serviços bancários digitais, a interrupção no funcionamento do Inter gera impacto significativo para os clientes que dependem da plataforma para suas transações financeiras. A reputação do banco Inter pode ser afetada negativamente se as falhas persistirem sem uma solução rápida e eficaz.
Banco Inter: Instabilidade Momentânea no Aplicativo
Procurado pelo Valor Investe, o Banco Inter comunicou em comunicado que ocorreu uma instabilidade no app e alguns usuários podem ter enfrentado falhas momentâneas na utilização do aplicativo. Posteriormente, o banco esclarece que a situação foi normalizada. O site Downdetector, responsável por monitorar a operação de serviços online, aponta um aumento significativo de relatos de problemas com o app do banco às 17h30. Mais de 1.182 menções foram contabilizadas apenas nesse horário.
Registro de Reclamações sobre a Operação do Inter
Nas últimas quatro horas, aproximadamente 4 mil queixas foram feitas na plataforma em relação ao funcionamento do Banco Inter. Conforme os dados do Downdetector das últimas 24 horas, 56% dos problemas reportados estão ligados ao Pix, enquanto 25% estão relacionados ao internet banking (site) e 19% indicam dificuldades de login no app do Banco Inter.
Acompanhamento da Situação pelo Banco Inter
O Banco Inter destaca que ocorreu uma instabilidade no aplicativo e alguns clientes podem ter enfrentado falhas momentâneas durante a utilização. A situação foi normalizada e está sendo monitorada de perto para garantir a melhor experiência aos usuários.
Fonte: @ Valor Invest Globo