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Consumidores relatam frequentes fraudes de uso de crédito digital, perdas financeiras. Fraudes de cartão, uso fraudulento, identidade digital, 2024, autenticação. Prevenir vítimas: relatórios, autenticação, meios de pagamento seguros, dados protegidos.
Uma análise recente sobre fraudes no Brasil revela a extensão das fraudes financeiras enfrentadas pelas pessoas. Em média, as fraudes resultam em perdas de R$ 2.288, o equivalente a quase um mês e meio de trabalho para quem recebe um salário-mínimo. As estratégias mais comuns de fraudes incluem o ‘uso indevido de cartões de crédito por terceiros ou cartões falsificados’.
Essas práticas enganosas causam não apenas fraudes financeiras significativas, mas também impactam emocionalmente as vítimas, que muitas vezes se sentem vulneráveis e desamparadas diante das fraudes. É essencial estar atento e informado para evitar cair em armadilhas que resultem em perdas financeiras causadas por fraudes.
Impacto das Fraudes nas Perdas Financeiras
Os dados revelados no ‘Relatório de Identidade Digital e Fraude 2024’, elaborado pela Serasa Experian e apresentado na Febraban Tech em São Paulo, destacam a alarmante realidade das fraudes. De acordo com o estudo, uma parcela significativa da população brasileira já foi vítima de fraudes, totalizando 42%. Desse grupo, 57% experimentaram perdas financeiras significativas.
Detalhes das Fraudes e Golpes
A pesquisa revela que, dentre os 42% que sofreram fraudes, a incidência é maior na classe B, atingindo 46%, enquanto na classe C esse número é de 35%. Além disso, 26% das fraudes ocorreram em 2022, e 31% antes desse período. Em relação aos incidentes de 2023, 10% ocorreram no primeiro trimestre, 9% no segundo e 15% no terceiro.
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Perfil das Vítimas de Fraudes
Ao analisar as diferentes faixas etárias, observa-se que os indivíduos com mais de 50 anos são os mais afetados pelas fraudes, com um índice de 48%. Não há discrepâncias significativas entre as regiões do Brasil, mas é importante ressaltar que o interior registra um índice maior de vítimas (46%) em comparação com as capitais e regiões metropolitanas (40%).
Medidas de Prevenção e Autenticação
Caio Rocha, diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, destaca a importância de adotar medidas preventivas para combater as fraudes. Ele ressalta que os criminosos têm como alvo pessoas com maior poder aquisitivo, mas as fraudes podem ocorrer em qualquer faixa de renda.
Preocupações e Expectativas dos Consumidores
As fraudes relacionadas a meios de pagamento e vazamento de dados são as mais temidas pela população, sendo que apenas 2% afirmaram não temer ser vítimas de golpes. Após sofrer uma fraude, 87% dos entrevistados afirmaram que a preocupação com o tema aumentou, chegando a 91% entre aqueles que tiveram perdas financeiras.
Conclusões do Estudo e Metodologia
A pesquisa, que contou com 804 entrevistas realizadas via painel online, revela a importância de as instituições adotarem medidas eficazes de proteção contra fraudes. Os dados foram coletados entre os dias 7 e 22 de novembro de 2023, com representatividade em diversas regiões do Brasil e equilíbrio entre os gêneros. A margem de erro do estudo é de 3,5%, com intervalo de confiança de 95%.
Fonte: @ Valor Invest Globo
