Aposentados e pensionistas do INSS podem bloquear benefitíos no Meu INSS, mas algumas instituições bancárias investiram em ferramentas: golpes, golfusas, engenharia social, contratação expressa, autorização, escrita, tecnologias, investigações, fraudadores, vítimas, bancas, parcerias, segurança orçamento, golpes, mitigados, práticas, nousadas, bancário, logotipos, cores, celulares Samsung, LG, operadoras Claro, Tim, Nextel, Oi, falsas centrais telefônicas, enganar pessoas, contratar empréstimos indevidos, recebimento de inquéritos, Polícia Civil, gastos tecnológicos.
Em um cenário em que golpes em bancos e empréstimos consignados estão cada vez mais presentes, é fundamental que a população esteja atenta aos riscos envolvidos. Muitas vezes, fraudes podem ocorrer de forma sutil, levando clientes a situações de engano e prejuízos financeiros significativos.
Os golpes bancários e golpes de empréstimo podem se manifestar de diversas maneiras, desde golpes telefônicos persuasivos até enganos sofisticados de contratação. Por isso, é essencial que as pessoas estejam bem informadas e atentas para evitar cair em armadilhas e proteger seu patrimônio. A prevenção é a melhor estratégia contra qualquer tipo de golpe de engano.
Combate aos Golpes em Bancos e Empréstimos Consignados
A contratação e a autorização de empréstimo consignado devem ser realizadas de maneira expressa, por escrito ou por meio eletrônico, não sendo permitida a contratação por telefone. No entanto, é justamente através do telefone que têm ocorrido golpes bancários e de contratação que resultam na obtenção indevida de recursos junto às instituições financeiras.
Recentemente, no Rio de Janeiro, foram fechadas duas centrais telefônicas falsas que eram utilizadas para contatar as vítimas e obter informações bancárias de forma fraudulenta. Uma terceira central foi desarticulada na baixada fluminense, como reportado pela TV Globo. Apesar da falta de dados específicos sobre esses incidentes, tanto pelo Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro quanto pela Febraban, é evidente que os golpes de engenharia social visando ludibriar pessoas e realizar empréstimos indevidos em nome de aposentados e pensionistas são uma realidade preocupante.
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Em parceria com o INSS, estão sendo implementadas medidas para aprimorar os processos de pagamento de benefícios e concessão de crédito, visando evitar abordagens de fraudadores antes que os beneficiários recebam suas aposentadorias. Além disso, a colaboração com a Polícia Civil está sendo ampliada para agilizar o recebimento de inquéritos relacionados a esses casos.
Walter Faria, diretor Adjunto de Operações, destaca a importância de investimentos em segurança e prevenção de fraudes dentro do sistema bancário. Em 2024, está previsto um orçamento de aproximadamente R$ 5 bilhões para esses fins, representando cerca de 10% do total destinado a tecnologias bancárias, incluindo despesas e investimentos, conforme apontado pela Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024.
Apesar dos esforços significativos, a Febraban reconhece que está constantemente lidando com novas estratégias utilizadas por golpistas, que buscam obter informações das vítimas de maneiras cada vez mais sofisticadas. O desafio de combater golpes envolvendo a contratação de empréstimos consignados é constante, e a entidade reconhece a necessidade de estar sempre atualizada sobre as práticas fraudulentas em evolução.
Recentemente, o Itaú Unibanco lançou a Protect Call, uma solução desenvolvida para identificar tentativas de golpe durante chamadas telefônicas. Ao detectar uma central telefônica falsa, a ferramenta exibe um aviso na tela do celular do usuário, com o logotipo e as cores do Itaú, interrompendo imediatamente a ligação. A Protect Call está disponível para clientes que possuem celulares Samsung ou LG, ou que utilizam operadoras como Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, mediante a concessão de permissões específicas nos aplicativos das respectivas operadoras.
O Itaú planeja disponibilizar a Protect Call em breve para todos os clientes, visando proteger os usuários de golpes telefônicos e garantir a segurança das transações bancárias. A constante evolução das tecnologias e parcerias no setor bancário é essencial para mitigar os riscos e proteger os clientes contra golpes e fraudes cada vez mais sofisticados.
Fonte: @ Valor Invest Globo
