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Projeto inteligente de venda baseado na Amazon Web Services (AWS) testa inteligência generativa: abordagem omnichannel com histórico de compras e preferências individuais. Redirecionamento inteligente e informações detalhadas para melhorar solução de vendas. (147 caracteres)
Em uma parceria inovadora, a Melissa, renomada marca de calçados e acessórios do grupo Grendene, lançou um assistente virtual revolucionário. Desenvolvido pela MadeinWeb, especialista em soluções tecnológicas, e utilizando a tecnologia da Amazon Web Services (AWS), esse assistente virtual promete transformar a experiência dos clientes.
A utilização da inteligência artificial nesse assistente virtual da Melissa representa um avanço significativo no atendimento ao cliente. Com essa solução inovadora, a marca se destaca no mercado, proporcionando interações mais eficientes e personalizadas. A integração da IA nesse assistente virtual promove uma experiência única para os usuários, elevando o padrão de atendimento ao cliente.
Assistente Virtual: A Revolução da IA na Solução de Vendas
A assistente virtual, batizada de IA Charla, representa um avanço significativo na inteligência artificial generativa aplicada ao contexto de vendas. Essa solução inovadora tem como principal objetivo aprimorar a eficiência operacional da equipe de vendas, impulsionar vendas complementares e cruzadas, além de identificar tendências de mercado e otimizar estratégias de marketing.
Ao integrar a IA Charla ao ambiente de negócios, é possível obter insights valiosos que podem transformar a maneira como as empresas interagem com os consumidores. Essa solução será alimentada com informações detalhadas das últimas quatro coleções da Melissa, combinadas com dados de vendas de dois dos principais clubes da marca.
Por meio da inteligência artificial, a empresa terá acesso a um conhecimento estratégico do estoque, permitindo um redirecionamento inteligente com base em dados precisos sobre a disponibilidade de produtos em toda a rede. Essa abordagem omnichannel possibilitará oferecer sugestões de produtos alternativos em caso de ruptura de estoque local, direcionando os clientes para outras opções de compra.
As recomendações personalizadas geradas pela assistente virtual serão fundamentadas na análise do histórico de compras e nas preferências individuais de cada cliente. Dessa forma, a IA Charla visa não apenas aumentar a fidelidade do consumidor, mas também elevar a estimativa da receita média gerada por cliente, impulsionando os resultados financeiros da empresa.
Em resumo, a integração de um assistente virtual baseado em IA, como a IA Charla, representa uma solução inovadora e eficaz para otimizar as operações de vendas, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente para os consumidores.
Fonte: @Baguete