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A partir de julho, nova IA assistente da empresa disponível: fase de entrega otimizada; uso de ferramentas verificadas; meta: selo de assinaturas e termos: otimizados, uso, ferramentas, entrega, selo, verificado, Meta, Verified, pacote.
Meta, WhatsApp, Business: uma combinação poderosa para impulsionar os negócios online. A Meta apresentou hoje um conjunto de recursos inovadores voltados para empresas que buscam expandir sua presença digital através do WhatsApp. Entre as novidades, destaca-se a integração do Pix como opção de pagamento, o fortalecimento da identidade visual com o ícone verificado e a otimização da experiência do usuário com a implementação de mais ferramentas de Business.
Além disso, a empresa anunciou planos ambiciosos para o futuro, incluindo o desenvolvimento de mais ferramentas personalizadas para atender às necessidades específicas das empresas. Essas atualizações prometem revolucionar a forma como as marcas interagem com seus clientes no ambiente digital, proporcionando mais eficiência e praticidade nas transações comerciais. O WhatsApp Business está se consolidando como uma plataforma completa e indispensável para o sucesso das empresas na era da transformação digital.
Meta Anuncia Novidades no WhatsApp Business
A Meta revelou, durante o evento global ‘Conversations’, a nova fase de ferramentas otimizadas para empresas no WhatsApp Business. O Brasil foi escolhido como palco para o anúncio, destacando a importância estratégica do mercado nacional. A presença de 1,2 mil participantes no evento presencial em São Paulo, somada à transmissão ao vivo para 800 mil espectadores, ressalta a relevância do WhatsApp no cenário empresarial.
Uma das principais novidades é a inclusão do Pix como opção de pagamento no WhatsApp Business, ampliando as possibilidades para os empreendedores. Além disso, a expansão da inteligência artificial foi confirmada por Mark Zuckerberg, CEO da Meta, com a chegada da assistente de IA em português a partir de julho. Essa atualização promete revolucionar a forma como as empresas interagem com seus clientes, oferecendo suporte personalizado e eficiente.
As ferramentas de entrega otimizada são outro destaque, permitindo que as empresas segmentem suas mensagens de acordo com o interesse de cada cliente. Essa abordagem mais direcionada visa aprimorar a comunicação e fortalecer a confiança dos consumidores nos negócios online. Para garantir a credibilidade das empresas, a Meta introduziu o selo verificado ‘Meta Verified’ no WhatsApp Business, parte de um pacote de assinaturas que oferece proteção de conta e suporte exclusivo.
A implementação dessas melhorias ocorrerá de forma gradual, não apenas no Brasil, mas também em outros mercados-chave como Colômbia, Índia e Indonésia. Mesmo com avanços em IA, a Meta reconhece a importância do contato humano e está em fase de testes para permitir chamadas de voz diretas entre clientes e empresas no WhatsApp. Essa iniciativa visa atender às preferências dos consumidores e aprimorar a experiência de atendimento.
Por fim, a Meta anunciou uma série de novidades para sua plataforma de anúncios, visando auxiliar os anunciantes em todas as etapas do processo. Essas atualizações, focadas no Instagram e Facebook, têm como objetivo impulsionar o desempenho das campanhas publicitárias e proporcionar resultados mais eficazes para as marcas. A constante evolução do WhatsApp Business reflete o compromisso da Meta em oferecer soluções inovadoras e eficientes para as empresas que buscam expandir sua presença online.
Fonte: @ Ad News