Nas redes sociais, clientes denunciavam problemas de acesso a plataforma: intermitência, reclamações, serviços na Internet, solução em horas.
O aplicativo do Bradesco enfrentou novas instabilidades na manhã de hoje, 31 de dezembro. Usuários do banco reportaram dificuldades de acesso, especialmente no serviço de Pix, além de problemas no processo de login. Por volta das 11h07, o site Downdetector, conhecido por monitorar queixas de consumidores sobre plataformas online, registrou um aumento significativo de 304 reclamações relacionadas ao aplicativo do Bradesco.
O aplicativo bancário do Bradesco continua sendo alvo de críticas devido às suas falhas recorrentes. A instabilidade do app do Bradesco tem impactado a experiência dos clientes, gerando frustrações e dificultando operações financeiras. É fundamental que o banco priorize a estabilidade e o bom funcionamento do aplicativo do Bradesco para garantir a satisfação e a confiança de seus usuários.
Clientes do Bradesco relatam intermitência no aplicativo bancário do Bradesco
O Bradesco foi contatado pela equipe do Broadcast (plataforma de notícias em tempo real do Grupo Estado), porém não houve retorno até o encerramento deste conteúdo. Nas plataformas online, as reclamações de clientes também apontavam dificuldades de acesso ao sistema. Os canais oficiais do banco informavam aos usuários que as questões estavam em processo de resolução, solicitando que os clientes tentassem acessar o app do Bradesco mais tarde. No dia 29, quarta-feira, o Pix do Bradesco enfrentou problemas de funcionamento. O banco conseguiu resolver a intermitência algumas horas depois.
Problemas no app do Bradesco: intermitência afeta serviços na internet
Os clientes do Bradesco manifestaram insatisfação devido à intermitência no aplicativo bancário do Bradesco, que também impactou os serviços online. Além das reclamações de clientes nas redes sociais, os perfis oficiais do banco garantiram que o processo de solução estava em andamento, orientando os usuários a tentarem acessar o aplicativo do Bradesco mais tarde. No dia 29, quarta-feira, o sistema de pagamentos Pix do Bradesco enfrentou problemas técnicos. O banco conseguiu resolver a intermitência algumas horas depois.
Fonte: @ Mercado e Consumo